Título: INCLUSÃO E CIDADANIA DIGITAL NO BRASIL: DESAFIOS SOCIOTÉCNICOS DO USO DA PLATAFORMA GOV.BR
Proponente(s): Castro, H. U.
Área: Artes e humanidades
Resumo:
O estudo analisou os desafios enfrentados pela sociedade brasileira no uso da plataforma Gov.br, considerando as dimensões sociotécnicas da inclusão digital, da desigualdade social e da confiança institucional. Busca compreender como fatores socioculturais, econômicos e educacionais condicionam a apropriação das tecnologias públicas digitais. A pesquisa adotou abordagem qualitativa e descritiva, com base em revisão bibliográfica, análise documental e interpretação de dados secundários de fontes oficiais. Os resultados indicaram que, apesar dos avanços tecnológicos, cerca de 40% da população ainda não utiliza o Gov.br, sobretudo devido a limitações econômicas, cognitivas e culturais. Concluiu-se que a consolidação da cidadania digital no Brasil exige políticas públicas integradas, capazes de articular educação, cultura digital e confiança institucional. A transformação digital do Estado deve ser entendida como fenômeno sociotécnico e multidimensional, cujo êxito requer inclusão social e equidade tecnológica.